Você sabe o que é Inteligência Artificial? Veja como as empresas de gestão de viagens estão apostando nessa tecnologia

Ter a mínima noção de o que é Inteligência Artificial é o primeiro passo para estar por dentro das inovações em viagens corporativas.

Pode parecer algo bastante inusitado e distante de sua realidade; mas não é, não!

No 7° Fórum Costa Brava, nosso palestrante Guilherme Araújo, da IBM, nos falou tudo sobre a IA (Inteligência Artificial) e desmistificou o que envolve essa tecnologia.

Além disso, Guilherme também contou sobre o Watson! Já ouviu falar nesta “Machine Learning“, que pode ser facilmente integrada ao cotidiano da gestão de viagens?!

Por isso, pare tudo o que está fazendo e acompanhe conosco informações incríveis sobre o que é Inteligência Artificial e como usar para viagens!

O que é Inteligência Artificial?

Inteligência Artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que elabora ferramentas e dispositivos que simulam a capacidade humana.

Os pesquisadores e desenvolvedores buscam produzir máquinas capazes de realizar tarefas humanas bastante complexas, como raciocinar, tomar decisões, ter percepção, resolver problemas e muito mais.

A Inteligência Artificial na atualidade

A ficção científica presente em livros, séries e filmes cria muitos mitos em cima dessa incrível tecnologia. Porém, a vida real tem se mostrado ainda mais fascinante quando entendemos o seu funcionamento.

Atualmente, a Inteligência Artificial vem sendo usada em jogos de videogame, programas de computador, aplicativos de segurança… E também em dispositivos de reconhecimento escrito ou por voz, para a criação de robôs e até mesmo diagnósticos médicos.

Ou seja, na vida real, a aplicação dessa tecnologia está diretamente relacionada para a melhora de diversos segmentos e processos.

Em sua palestra no Fórum Costa Brava, o especialista cita bem os benefícios dessa tecnologia.

“É a soma da máquina com o ser humano. A máquina não veio para substituir, mas para somar em nossas tarefas diárias“, comenta Guilherme.

As relações da Inteligência Artificial com viagens corporativas

Nós já sabemos que os avanços da tecnologia não possuem previsão para desacelerar e que, cada vez mais, IA está em pauta em grandes organizações.

Outro fato interessante é que, aos gestores de viagens, a tecnologia sempre foi uma forte aliada na busca por excelência das ações.

E, obviamente, estamos sempre nos atualizando e buscando ferramentas capazes de nos auxiliarem nesse gerenciamento.

O supercomputador Watson, da IBM, é um exemplo bastante interessante dessa relação. Criado em 2006, o Watson possui 4 características:

1) Entende: Possui pensamento de linguagem natural e passa por um processo cognitivo de aprendizagem.

2) Raciocina: Gera testes de hipóteses. Pesquisa e combina hipóteses daquilo que aprendeu e processou.

3) Aprende: Ao realizar correções, Watson aprende como uma criança.

4) Interage: Analisa a intenção de sua pergunta para buscar soluções.

Com isso, a Inteligência Artificial Watson oferece um serviço de atendimento ao cliente mais personalizado.

Para viagens corporativas, essa tecnologia pode:

• Tornar mais fácil a pesquisa de viagens;
• Realizar planejamentos com praticidade;
• Obter parâmetros dinâmicos nos OBT´s (Online Booking Tools);
• Criar políticas mais inteligentes;
• Melhorar a experiência do viajante,
• Entre outras vantagens e possibilidades.

Ou seja, a experiência dos viajantes corporativos pode ser otimizada e melhorada com uma inteligência que beneficia gestores, empresas e pessoas.

A Inteligência Artificial é uma forte aliada na busca por melhores gestões de viagens corporativas

Por exemplo: Com o surgimento de uma viagem a negócios de última hora, a tecnologia pode entender a necessidade, pesquisar a melhor solução e tomar uma decisão com praticidade e agilidade.

O melhor: Sem comprometer orçamentos e a qualidade da viagem!

Portanto, atente-se para o que é Inteligência Artificial e suas funcionalidades para otimizar suas viagens corporativas!

Quer saber mais e entender melhor a Inteligência Artificial?

Estamos à disposição!